Electronic Arts Finland Oy

Airport Plaza
Äyritie 12 A
01510 Vantaa

 
Teknisiä ongelmia pelin kanssa? 

EA Suomen puhelinpalvelu on ollut jälleen toiminnassa 1.9. lähtien ja palvelee maanantaista perjantaihin klo 14-18.00 numerossa:

09 2319 4356
(Maksaa paikallisverkkomaksun. Tarkista tarkat kustannukset omalta teleoperaattoriltasi.)


Tekninen tukemme palvelee myös sähköpostin välityksellä: 

tekninentuki@ea.com

Lisää sähköpostiviestiin ongelman kuvaus; miten ja missä yhteydessä ongelma ilmenee. Huom! Lisää viestiin myös DxDiag-tiedosto, josta voimme selvittää tietokoneesi kokoonpanon. Saat sen näin:

Windows Vista:

Napsauta Käynnistä-painiketta (Start), kirjoita Aloita haku (Search) -ruutuun "dxdiag" ja paina sen jälkeen ENTER-näppäintä. Klikkaa auenneen DxDiag-ruudun alalaidassa olevaa Tallenna kaikki tiedot... (Save All Information...) -painiketta. Valitse, minne haluat tiedoston tallentaa. 

Windows XP:

Napsauta Käynnistä-painiketta (Start), valitse Suorita (Run) ja kirjoita ruutuun "dxdiag". Paina sen jälkeen ENTER-näppäintä. Klikkaa auenneen DxDiag-ruudun alalaidassa olevaa Tallenna kaikki tiedot... (Save All Information...) -painiketta. Valitse, minne haluat tiedoston tallentaa.

----------

Mikäli olet englanninkielentaitoinen, voit myös etsiä ratkaisua ongelmaasi englanninkieliseltä tukisivustolta: http://support.ea.com/

Voit etsiä apua pelikohtaisiin ongelmiisi sisäpiiri.comista, joka on pelaajille suunnattu suomenkielinen, peliaiheinen sivusto. Kysy vapaasti!

Kysyttävää/parannusehdotuksia online-sivuistamme?

Mikäli haluat antaa kehitysehdotuksia, löydät jotain korjattavaa tai kommentoida muuten vain EA:n verkkosivuja, niin lähetä sähköpostia osoitteeseen webmastersuomi@ea.com.

HUOM! Viesteihin ei vastata ja huomioimme ainoastaan verkkosivuihin liittyvät kysymykset ja kommentit.